Head of Marketing, Communication & Campaigns

Plan International België werkt al meer dan 40 jaar aan een wereld die rechtvaardig en veilig is voor alle kinderen. Alle kinderen hebben recht op onderwijs en kansen. Die rechtvaardigheid begint bij dezelfde kansen voor meisjes en jongens. Meisjes worden nog te vaak achtergesteld en gediscrimineerd, soms zelfs bedreigd en mishandeld.  

Plan International België maakt deel uit van een ambitieuze internationale federatie met projecten in bijna 80 landen (waaronder België). Met onze projecten genereren we impact, via beleidsbeïnvloeding, sensibilisering en projecten met en voor kinderen en jongeren. 

Plan International België is een sterk groeiende organisatie. Tijdens de laatste 5 jaar steeg ons inkomen van 14 miljoen naar 20 miljoen en groeiden we van 40 naar meer dan 65 zeer gedreven collega’s.  

Om de straffe ambities van Plan International België nog sterker te vertalen naar een betere toekomst voor kinderen en jongeren, zijn we op zoek naar een enthousiaste, waardengedreven en vaardige Head of Marketing, Communication & Campaigns. 

Jouw rol als Head of Marketing, Communication & Campaigns 

Als Head of Marketing, Communication & Campaigns geef je leiding aan een team van specialisten die verantwoordelijk zijn voor copywriting, website- en community management, design, data tracking, ontwikkeling en optimalisatie van campagnes, mediarelaties, enz. Je bent er eindverantwoordelijk voor dat de Marketing, Communicatie & Campagnes afdeling de volgende doelstellingen en verantwoordelijkheden realiseert: 

De afdeling Marketing, Communication et Campagnes (MCC) is de go to afdeling voor alle externe communicatie, is de bewaker van de “brand”, heeft de knowhow en is verantwoordelijk voor alle communicatiekanalen. 

De MCC-afdeling is, in overleg met en op vraag van/op initiatief van de betrokken directeur, medeverantwoordelijk voor de inhoud en de opmaak (tekst, copywriting, design, beeldmateriaal, impact, enz.), de keuze van de communicatiekanalen en de doeltreffende verspreiding van acties en campagnes. 

De MCC-afdeling monitort de impact van de campagnes en communicatie, stuurt waar nodig bij en levert resultaten aan het management. 

Als Head of Marketing, Communication & Campaigns ontwikkel je de strategie, jaarplannen en begroting samen met de Nationaal Directeur en het Management Team. Samen met de betrokken directeuren ben je verantwoordelijk voor de uitvoering ervan. Dit draagt eraan bij dat Plan International België haar doelstellingen kan behalen. Je rapporteert aan de Nationale Directeur. 

Hoofdverantwoordelijkheden 

Op strategisch en tactisch vlak:  

1. Strategie en planning van alle redactionele en advertentie-inhoud met als doel sensibiliseren, onze positionering bevestigen en fondsen werven in België. 
2. Eindverantwoordelijk voor optimale ontwikkeling, implementatie en opvolging van een algemene on- en offline marketing én communicatie-strategie met als doel het merk/de naamsbekendheid en kennis van de werking van Plan International België bij het brede publiek, als top-of mind NGO voor meisjesrechten in België te versterken.  
3. Eindverantwoordelijk voor de strategie en planning van alle redactionele en advertorial content met als doel om te sensibiliseren, onze positionering te bevestigen en fondsen te werven in België. 
4. Verantwoordelijk voor de persstrategie en communicatie in de media waarbij de belangen van alle verschillende departementen aan bod komen, in lijn met de communicatiestrategie.  
5. Verantwoordelijk voor crisiscommunicatie, zowel proactief als reactief. Proactief: ontwikkelen, beheren, implementeren van de te volgen procedure en betrekken van belangrijke stakeholders. Reactief: advies aan en sparringpartner voor de National Director, coördinatie, tactische keuzes maken voor juiste fora, media en timing, keuzes maken voor inhoudelijke reactie, keuze voor samenwerking met externe partners voor advies. 
6. Verantwoordelijk voor de keuze van externe partners, te gebruiken media en communicatiekanalen en het optimaal gebruik hiervan.  
7. Verantwoordelijk voor het ontwikkelen & opvolgen van dashboards met relevante KPI’s om de marketing- en communicatie-inspanningen, resultaten en inkomsten op te volgen en te optimaliseren per kanaal. ROI van elke actie rapporteren aan het MT.  
8. Netwerking, representatie van Plan International België en het ontwikkelen van strategische partnerships. 

Binnen de organisatie: 

1. Leidinggeven en ontwikkeling van het Marketing, Communication & Campaigns team: People management van het team van 6 personen, als een transversaal werkend team, een sparringpartner en adviseur op organisatie-breed vlak.   
2. Fungeren als aanspreekpunt en de mede-verantwoordelijke voor de keuze van Plan-ambassadeurs en het definiëren van hun rol binnen de marketing en communicatiestrategie. Het creëren en onderhouden van een ware en sterke Plan-community en een netwerk van Plan-ambassadeurs in samenwerking met de departementen Fundraising en Policy & Social Change, hieromtrent richtlijnen uitschrijven en opvolgen rond selectiecriteria en gedragsregels, contact met media in naam van Plan International, safeguarding, ethical check).  
3. Ondersteunen op communicatievlak van de departementen Policy & Social Change en Fundraising voor het behalen van hun respectievelijke doelstellingen m.b.t. het versterken van het donateur- en vrijwilligersnetwerk, het organiseren van events, de ontwikkeling van verhaallijn, de keuze voor look & feel en timing van externe communicatie  
4. Samenwerking met de departementen Strategy & Innovation, Fundraising en Policy & Social change voor het creëren van een « content kit », gelinkt aan nieuwe ontwikkelingen rondom internationale en lokale programma’s, die kunnen gebruikt worden voor fundraising doelstellingen. Dit omvat creatieve concepten, marketing technieken, onze verhaallijn, communicatiekanalen, enz.  
5. In samenwerking met de Director Fundraising én de Director Policy & Social Change de jaarlijkse begroting opstellen met betrekking tot marketing, communicatie en campaigns, de prognoses op 3 jaar en begrotingsherzieningen tijdens het jaar.  
6. Ondersteunen bij interne communicatie: advies rond eenduidigheid, look & feel van logo’s, kleuren, templates. 
7. Transversale rol: Nauwe samenwerking met collega’s van Fundraising en Policy & Social Change departementen om te komen tot een sterke en consistente en herkenbare positionering van Plan International België. Nauwe samenwerking met International Programmes en Policy & Social Change om verhalen over onze werking op pakkende wijze in de spotlights te zetten.  
8. Contactpersoon bij Global Hub voor alles wat met branding te maken heeft. Actief meewerken aan de branding van Plan International België wereldwijd.   

Jouw profiel 

Opleiding 

• Masterdiploma Marketing, Sales, Communication, Management enz. of gelijkwaardig door ervaring.  

Kennis en ervaring 

• 6 jaar relevante ervaring in een expert/managementpositie. 
• 8 à 10 jaar ervaring in marketing & communicatie, met aantoonbare successen. Je volgde studies binnen dit domein en bent up-to-date met de laatste trends. 
• Aantoonbare ervaring en succesvol in het ontwikkelen van een lange termijnstrategie en -visie, evenals de implementatie van een marketing- en communicatiestrategie die gericht is op groei, een sterke naamsbekendheid, fondsen- en/of klantenwerving en -binding en, binnen een snel evoluerende (digitale) context. 
• Kennis van en ervaring met de werking en effecten van ATL en BTL-communicatie, SEO, SEA. 
• Ervaring in het coördineren van communicatie- en marketingacties (inhoud, gebruik van kanalen, samenwerken met commerciële partners). Ervaring met Fondsenwerving is een troef. 
• Kunnen inschatten van opportuniteiten (tactisch) rond marketing, met als voornaamste te behalen eindobjectieven: correct gebruik van onze USP bewaken/inzetten en de naamsbekendheid van Plan International België verhogen bij het brede Belgische publiek. In staat zijn hieromtrent een strategie te ontwikkelen en advies te geven. 
• Kennis van en ervaring in gebruik van diverse media en pers. In staat zijn hieromtrent een strategie te ontwikkelen en advies te geven. 
• Kennis van en ervaring in crisiscommunicatie. In staat zijn hieromtrent een strategie te ontwikkelen en advies te geven. 
• Minimaal vijf jaar ervaring in people management en het brengen naar een hoger niveau van je team. 
• Ervaring met budgetbeheer en het behalen van vooropgestelde succesvolle ROI. 

Vaardigheden en attitude 

• Je wordt warm van het behalen van concrete resultaten op een kwalitatieve manier. 
• Je bent een ondernemer, hebt een neus voor kansen en opportuniteiten en speelt daar tactisch en strategisch op in. 
• Het is voor jou vanzelfsprekend om je team nauw te betrekken bij het behalen van resultaten in het kader van onze missie en je bent de drijfveer voor hun enthousiasme en professionele groei. 
• Je omarmt het belang van fiere donateurs, ambassadeurs en vrijwilligers op het terrein. 
• Als lid van het managementteam ben je een bruggenbouwer en zie je belangen die het departement overstijgen. Je werkt graag samen en transversaal met andere teams binnen de organisatie en met externe partners. 
• Jouw leadershipscapaciteiten zet je in op een waardengedreven en inspirerende manier en in functie van het team en de gehele organisatie. 
• Je wilt bij een NGO werken en meer specifiek déze NGO omdat je in haar missie gelooft. Je wilt een ambassadeur voor Plan International België zijn. Werkervaring bij een NGO is een troef. 
• Om vlot met je collega’s en onze doelgroepen te kunnen communiceren, ben je zeer goed drietalig: Frans, Nederlands en Engels.  
• Je hebt ervaring met het gebruik en de toepassing van CRM-systemen. 

Persoonlijk profiel en competenties: 

• Kerncompetenties 
  • Hebben van een ‘digital mindset’ 
  • Objectieven behalen  
  • Innovatieve en ondernemende instelling  
  • Samenwerken 
  • Organisatiebetrokkenheid tonen 
  • Basiskennis kinderrechten, meisjesrechten en genderthematiek zijn troeven  
  • Zich gedragen volgens de kernwaarden van Plan International België 
• Functiespecifieke competenties 
  • Visie ontwikkelen voor ganse organisatie  
  • Beheren van het departement (inclusief HR, financiën) 
  • Innoveren en digitale transformatie integreren 
  • Meewerken aan uitbouw sterke transversale teams  
  • Beslissen 
  • Motiveren 
  • Team aansturen 
  • Conceptualiseren 
  • Netwerken - Relaties leggen (intern, binnen de wereldwijde Plan-organisatie en binnen/buiten de sector) 
  • Beïnvloeden (‘recognised voice’)  
• Andere: 
  • Bereid om eventuele veldbezoeken te doen 

Ons aanbod 

• Een divers en ervaren team in een organisatie met een duidelijke strategie. 
• Een maatschappelijk geëngageerde werkomgeving met een uitstekende reputatie en zo’n 65 gedreven mensen. 
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling in een zowel Belgische als internationale context. 
• Een voltijdse arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur, een binnen de ngo-sector competitieve verloning aangevuld met extralegale voordelen (groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, volledige terugbetaling woon-werkverkeer via openbaar vervoer, GSM en abonnement voor professioneel gebruik). 

Plan International is gelegen in het hartje van Brussel, naast het Centraal Station. 

Geïnteresseerd? 

Dan horen we graag van je! Stuur je CV en motivatiebrief naar job@planinternational.be met als referentie “Head of Marketing, Communication & Campaigns” ten laatste op 26 januari 2025. 

Als onderdeel van ons beleid inzake de bescherming van kinderen en jongeren, vragen wij aan elke werknemer om een uittreksel uit het strafregister aan ons voor te leggen (model 2). 

Voor Plan International zijn gelijke kansen heel belangrijk! We selecteren jou daarom op basis van je kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht je leeftijd, afkomst, geslacht, seksuele identiteit, religie of andere criteria die geen verband houden met de functie.